Podmínky služby
a ochrana soukromí.

Před vytvořením účtu si přečtěte tyto Podmínky. Pokud s nimi nesouhlasíte, účet si nezakládejte a službu nepoužívejte.

Koho se týkají: Tyto Podmínky se vztahují na jednotlivce, kteří používají AlfaPuls pro sebe nebo svou domácnost ve Spojených státech. Aplikace je určena k osobnímu a domácímu používání; není určena k dalšímu prodeji.

Pojmy: „Provozovatel“ je osoba uvedená v části Provozovatel a kontakty. „Služba“ je aplikace AlfaPuls a její související funkce. „Účet“ je vaše přístupové prostředí. „Obsah domácnosti“ jsou údaje, fotografie a dokumenty, které do služby vložíte nebo v ní vytvoříte. „Předplatné“ je samostatně objednaný placený přístup k funkcím na určité období. „Stát bydliště“ je stát, který uvedete jako své skutečné obvyklé bydliště; IP adresa sama o sobě jej neurčuje.

Co tvoří smlouvu: Smlouva vzniká až po zobrazení celého platného znění, vašem aktivním potvrzení a dokončení registrace. Placená objednávka vyžaduje ještě samostatný souhlas s konkrétní cenou a obnovováním. Obecné přijetí Podmínek není souhlasem s platbou ani s reklamou. Nabídka při nákupu může upravit pouze cenu, rozsah, období a další výslovně uvedené podmínky dané nabídky; nesmí odejmout zákonná práva.

Verze Podmínek: Před přijetím si můžete uložit jejich aktuální znění. V účtu a potvrzení uvedeme číslo verze a datum účinnosti. Záznam o vašem přijetí uchováme. Změny těchto Podmínek se řídí částí Závěrečná pravidla.

Elektronické záznamy: Smlouvu a potvrzení lze přijmout a doručit elektronicky podle E-SIGN, 15 U.S.C. § 7001. Před elektronickým souhlasem se dozvíte, jaké zprávy se takto doručují, jak získat papírovou kopii, jak odvolat souhlas a jaké zařízení či software potřebujete. Přijetím elektronicky potvrdíte, že na svém zařízení umíte znění otevřít a uchovat. Papírovou kopii poskytneme bez poplatku. Odvolání souhlasu můžete podat na [email protected]; neomezí vaše právo zrušit předplatné ani požádat o údaje.

AlfaPuls je webová aplikace a progresivní webová aplikace pro evidenci domácí energie a vody, výdajů, měřidel, odečtů, platebních podkladů a dobrovolně uložených dokumentů. Není dodavatelem energie ani vody, bankou, správcem domu nebo poskytovatelem účetního, finančního či právního poradenství. Předplatné AlfaPuls se týká pouze aplikace; samo nezadává platbu dodavateli energií nebo jiné třetí straně.

Živá ukázka: Vzorová domácnost je oddělená, průběžně aktualizovaná a pouze pro čtení. Lze ji otevřít bez účtu. Její zobrazení nezmění vaše údaje, nezakládá smlouvu ani nevytváří objednávku.

Funkce a předání údajů: Dostupné funkce, omezení, potřebné zařízení a případné zpracování fotografií nebo dokumentů uvidíte před jejich použitím. Výpočty, souhrny a OCR vycházejí z údajů, které zadáte, a mohou obsahovat chybu. Nejsou vyúčtováním dodavatele, úředním odečtem ani odbornou radou. Výsledek důležitého rozhodnutí ověřte proti původnímu dokladu.

Technické prostředí: Potřebujete podporovaný prohlížeč s JavaScriptem a připojení k internetu pro serverové funkce. Některé údaje mohou být dočasně uloženy v prohlížeči kvůli synchronizaci a offline použití. Místní změna není potvrzením serverového uložení; rozhoduje stav synchronizace zobrazený aplikací. Smazání dat prohlížeče může odstranit neodeslané změny.

Dostupnost a změny: Aplikaci udržujeme a opravujeme. Mohou nastat krátké odstávky kvůli údržbě, bezpečnosti nebo výpadku dodavatele. Významnou plánovanou odstávku oznámíme, dovolují-li to okolnosti. Tato omezení neodstraňují práva z vad služby ani jiné nároky, které nelze vyloučit.

Věk a způsobilost: Americký účet si může založit osoba ve věku nejméně 18 let, která má způsobilost uzavřít smlouvu podle práva svého státu; pokud její stát stanoví vyšší věk plné smluvní způsobilosti, platí tento vyšší věk. Osoby mladší 18 let nemají samostatný placený účet. AlfaPuls není službou zaměřenou na děti a vědomě nezakládá účty dětem mladším 13 let. Federální pravidla ochrany soukromí dětí stanoví také COPPA, 15 U.S.C. § 6502. Rodič, který zjistí, že dítě poskytlo osobní údaje bez potřebného souhlasu, může požádat o okamžité omezení a výmaz na [email protected]. Zvláštní rodinný účet lze nabídnout jen po ověření příslušných pravidel.

Registrace a kontakty: K vedení účtu potřebujeme funkční e-mail a údaje, které jsou nezbytné pro bezpečnost a vámi zvolené funkce. Každý údaj, který není nutný, označíme jako nepovinný. Kontakty udržujte aktuální a používejte pouze údaje, s nimiž smíte nakládat. Marketingový souhlas nikdy není podmínkou účtu ani předplatného.

Ochrana přístupu: Heslo neukládáme v čitelné podobě; uchovává se jeho jednosměrný kryptografický otisk. Přístup lze zabezpečit také passkey/WebAuthn. Biometrie nebo PIN zůstává u vašeho zařízení; AlfaPuls je nezískává. Nikomu nesdělujte heslo ani obnovovací klíč Trezoru.

Bezpečnostní opatření: Při důvodném riziku útoku nebo zneužití můžeme omezit konkrétní operaci, relaci nebo účet. Opatření musí odpovídat riziku a trvat jen nezbytně dlouho. Úplné odpojení účtu použijeme, když mírnější ochrana nestačí. Jakmile to bezpečnost dovolí, sdělíme důvod, umožníme lidské přezkoumání a obnovíme přístup po ověření oprávněného uživatele. Samotné napadení účtu není důkazem, že jste porušili Podmínky.

Vaše oprávnění: Nepřistupujte k cizím účtům nebo dokumentům, neobcházejte zabezpečení, nevkládejte škodlivý kód a nepřetěžujte službu. Tato pravidla neomezují práva, která nelze smluvně vyloučit. Zjistíte-li zneužití, napište na [email protected].

Zrušení účtu: Uzavření účtu, výmaz údajů a zrušení placeného předplatného jsou samostatné volby. Můžete požádat o kteroukoli z nich bez toho, aby druhá žádost byla podmínkou. Zrušení předplatného lze provést přímo v účtu; e-mail na [email protected] je další dostupný způsob. Ověřování totožnosti nesmí způsobit další obnovu včas zrušeného předplatného.

Bezplatné používání: Vytvoření účtu, bezplatné funkce ani živá ukázka se samy nezmění na placené předplatné. Nenabízíme bezplatné ani zlevněné zkušební období, které by se bez vašeho dalšího souhlasu změnilo na placené. V současnosti nabízíme pouze měsíční předplatné.

Dostupnost placených funkcí: Před objednávkou vyberte stát svého obvyklého bydliště. Pokud se stát nepodaří určit nebo si zadané údaje odporují, můžeme vás požádat o jejich opravu či ověření. Dokud se údaje nevyjasní, placenou objednávku nedokončíme; dostupné bezplatné funkce můžete dál používat.

Co uvidíte před objednávkou: Ještě před zadáním platebních údajů a znovu těsně u závěrečného tlačítka uvidíte název služby a plánu, cenu v USD, případnou daň a celkovou částku za první platbu i každé obnovení, délku období, první a další datum účtování, automatické obnovování, datum, do kterého lze obnovu zastavit, postup zrušení, pravidla vrácení peněz, podporu a podmínky zpracování platby. Povinná cena nesmí být skrytá v poznámce, nápovědě nebo jiné stránce.

Výslovný souhlas: Objednávku potvrdíte samostatným, předem nezaškrtnutým souhlasem. Text závěrečného tlačítka jasně říká, že vznikne platba a případně opakované účtování. Souhlas s předplatným je oddělen od přijetí obecných Podmínek i od marketingu. Uchováme záznam o objednané nabídce a vašem souhlasu. Federální zákon ROSCA, 15 U.S.C. § 8403, stanoví pro online opakované platby jasné sdělení podmínek, výslovný souhlas a jednoduchý způsob zastavení dalších plateb.

Měsíční obnovování: Pokud nabídku přijmete, předplatné se účtuje každý měsíc za předem zobrazenou cenu, dokud je nezrušíte. Účet ukazuje datum příští platby. Každá úspěšná platba má potvrzení v účtu a e-mail, který lze uložit; e-mail odešleme nejpozději do 5 minut od potvrzení platby. Neúspěšná platba sama nevytvoří placený přístup.

Zrušení předplatného: Zrušíte je online přímo v účtu nejvýše dvěma potvrzovacími kroky po otevření nastavení předplatného. Je to možné bez telefonátu, rozhovoru s pracovníkem nebo agentem, uvedení důvodu, vyplnění průzkumu, přijetí retenční nabídky či poplatku. Zrušení je dostupné stejně snadno nebo snadněji než nákup a lze je provést také stejným médiem, kterým jste objednávku uzavřeli. Platí okamžik vašeho potvrzení, nikoli pozdější potvrzení podpory. Další obnovu zablokujeme hned; další pokus o stržení po zrušení nespustíme. Zaplacené období můžete využít do jeho konce, pokud zákon nebo vaše žádost nestanoví dřívější ukončení.

Potvrzení zrušení: Ihned zobrazíme a odešleme uchovatelné potvrzení s časem zrušení, stavem přístupu a datem, po kterém už nebude účtována další platba. Pokud e-mail nedorazí, stav zrušení zůstává účinný; můžete jej zkontrolovat v účtu nebo napsat na [email protected].

Vrácení peněz: Za neoprávněnou, duplicitní nebo nesprávnou platbu, platbu po účinném zrušení, platbu bez požadovaného souhlasu či oznámení a jinou refundaci vyžadovanou nabídkou nebo zákonem požádáme platebního zpracovatele o vrácení nejpozději do jednoho pracovního dne od potvrzení nároku. Ve stejné lhůtě vám pošleme potvrzení a stav žádosti. Připsání na účet může záviset na bance nebo zpracovateli; sdělíme jeho stav a očekávanou dobu. Refundaci nepodmiňujeme vzdáním se jiného práva. Předčasně ukončíme-li placenou službu my, vrátíme poměrnou část nevyčerpaného období, pokud jste ji již nemohli využít.

Změna ceny: Zvýšení ceny se nikdy nepoužije bez vašeho nového aktivního souhlasu. Nejméně 30 kalendářních dnů předem dostanete starou a novou cenu, datum změny, nové podmínky a přímé zrušení. Bez nového souhlasu vám novou cenu nenaúčtujeme; pokud nelze pokračovat za dosavadní cenu, další období se neobnoví. Změnu ceny nelze schovat do obecné změny ceníku.

Platební prostředek a daně: Před platbou označíme zpracovatele plateb a uvedeme, kdo platbu přijímá. Číslo karty, bezpečnostní kód a přihlašovací údaje k bance neukládáme v AlfaPulsu; údaje zpracuje platební společnost a v aplikaci zůstane jen nezbytný token či potvrzení. V některých státech nebo místních oblastech se k ceně předplatného připočítává sales tax nebo use tax; pravidla se liší podle místa a druhu služby. K výpočtu můžeme při objednávce požádat o fakturační PSČ nebo adresu. Pokud se daň na váš nákup vztahuje, před potvrzením objednávky uvidíte její částku i celkovou cenu. Výše daně se může změnit podle místa nákupu a platné sazby. AlfaPuls daň vybere a odvede příslušnému daňovému úřadu, pokud to zákon vyžaduje. Některé státy mohou požadovat výběr daně i od prodejců bez místní provozovny; tuto pravomoc uznal Nejvyšší soud USA ve věci South Dakota v. Wayfair, Inc.. Za zrušení předplatného neúčtujeme poplatek.

Kdo odpovídá za údaje: Osobou odpovědnou za provoz AlfaPulsu a zacházení s údaji je Provozovatel uvedený v části Provozovatel a kontakty. Zpracování se řídí federálními a státními zákony USA podle jejich působnosti; odkaz na české nebo evropské právo v těchto Podmínkách nenahrazuje ochranu poskytovanou právem USA.

Jaké údaje používáme: Údaje účtu a kontaktů; bezpečnostní a technické údaje o přihlášení a provozu; informace o energiích, vodě, výdajích, měřidlech, odečtech a platbách domácnosti; údaje a soubory, které dobrovolně uložíte; fotografie odečtů a text získaný OCR, pokud tuto funkci sami spustíte; nezbytné údaje o objednávce a potvrzení platby. S obsahem domácnosti zacházíme se zvýšenou opatrností, i když konkrétní zákon nemusí každou jeho kategorii označovat jako „citlivou“.

Proč údaje používáme: K vytvoření účtu a poskytování vyžádaných funkcí; k synchronizaci, zobrazení a exportu vašich záznamů; k ověření platby, potvrzení objednávky a zrušení; k ochraně účtu a infrastruktury; k řešení podpory a refundací; a k povinnostem, které nám ukládá zákon. Údaje nepoužíváme k rozhodování o vaší způsobilosti pro úvěr, zaměstnání, bydlení, pojištění ani veřejné dávky.

Žádný prodej ani cílená reklama: Osobní údaje neprodáváme, nesdílíme pro behaviorální reklamu napříč službami a nepoužíváme obsah domácnosti k cílené reklamě nebo reklamnímu profilu. Neprodáváme ani nesdílíme měření, účty, adresy, výdaje, fotografie, OCR, dokumenty, smlouvy, zůstatky ani údaje z Trezoru. Reklamní zprávy jsou oddělené a vyžadují samostatnou volbu; kdykoli je můžete odmítnout.

Dodavatelé a příjemci: Údaje mohou dostat jen dodavatelé nutní pro hosting a úložiště, doručování e-mailů nebo SMS, OCR, platby a technickou podporu. V aktuálním přehledu soukromí uvedeme název každého dodavatele, jeho účel, kategorie údajů a zemi zpracování. Nového dodavatele do přehledu doplníme před zahájením zpracování. Dodavatel nesmí obsah domácnosti používat pro vlastní reklamu nebo jiné nesouvisející účely. Údaje předáme orgánu pouze při konkrétním právním důvodu nebo závazném příkazu; pokud zákon dovolí, předem vás o tom informujeme.

Místo zpracování: V současném technickém provozu jsou hosting, e-mail, SMS a OCR zajišťovány v České republice. Případná změna země nebo dodavatele bude uvedena v přehledu soukromí a oznámena předem, vyžaduje-li to právo nebo podstatná změna služby. Vaše žádosti o údaje a zákonná práva lze uplatnit bez ohledu na to, kde jsou servery umístěny.

Šifrovaný Trezor: Dokumenty v Trezoru, kromě fotografií připojených ke skutečným odečtům, se šifrují přímo ve vašem zařízení před odesláním. Používá se AES-GCM s 256bitovým klíčem. Server ukládá šifrovaný obsah, soukromá metadata a šifrovanou obálku klíče; klíč k dešifrování na server neposíláme. Passkey a obnovovací klíč spravujete vy. Ztratíte-li oba klíče i místní kopii, dokumenty nemusí být možné obnovit. V seznamu mohou zůstat viditelné název, kategorie, téma, datum a velikost. Přihlášený uživatel vašeho zařízení může využít i zapamatované odemčení; nepovolujte je na sdíleném zařízení.

Fotografie a OCR: Fotografie připojené k odečtu nejsou součástí šifrovaného Trezoru. Server je zpracuje pro OCR pouze poté, co tuto funkci vyžádáte. Rozpoznaný text se uloží k danému odečtu a lze jej opravit nebo vymazat podle nástrojů a práv uvedených v části Vaše práva.

Cookies a místní uložení: Nezbytné cookies, relace, IndexedDB, localStorage a service worker slouží k přihlášení, zabezpečení, synchronizaci a offline režimu. Nejde o marketingové sledování. Některé údaje zůstanou ve vašem prohlížeči; při odhlášení se odstraní místní údaje účtu, které aplikace spravuje, a neodeslané změny vám předem oznámíme. Zapamatované odemčení Trezoru můžete odstranit v aplikaci nebo smazáním dat webu.

Uchování a výmaz: Údaje uchováváme jen po dobu potřebnou k provozu účtu, poskytování zaplaceného období, řešení žádostí a splnění konkrétní zákonné povinnosti. Pokud účet zůstane neaktivní, obsah po skončení posledního placeného období uchováme nejvýše 12 měsíců pro obnovení; před plánovaným výmazem vás upozorníme nejméně 30 dnů předem a umožníme stažení. Vaše dřívější platná žádost o výmaz má přednost. Běžné bezpečnostní logy uchováváme nejvýše 90 dnů a obnovovací zálohy nejvýše 30 dnů. Po výmazu se při případné obnově zálohy výmaz znovu provede. Údaje potřebné pro právní povinnost nebo konkrétní spor oddělíme, omezíme a odstraníme po skončení důvodu.

Bezpečnost a incidenty: Přístup omezujeme na oprávněné osoby a potřebný rozsah; přenos chrání HTTPS, hesla neuchováváme čitelně a soubory Trezoru jsou šifrovány před odesláním. Při incidentu podnikneme kroky k zastavení a nápravě, zjistíme dotčené údaje a oznámíme událost vám a příslušným úřadům ve lhůtách a způsobem vyžadovaným použitelným právem. Samotné Podmínky nenahrazují oznamovací povinnost podle práva státu.

Stejná praktická práva pro všechny: Každému uživateli v USA nabízíme možnost zjistit, jaké osobní údaje máme a proč, získat jejich kopii, opravit nepřesnosti, požádat o výmaz a získat přenosný export. Tam, kde se na vás vztahuje příslušný zákon, můžete také odmítnout prodej nebo sdílení údajů, cílenou reklamu či určité použití citlivých údajů. Tato práva doplňují státní práva podle vašeho bydliště, včetně kalifornského CCPA/CPRA, California Civil Code §§ 1798.100–1798.199 a Washington My Health My Data Act, RCW Chapter 19.373, pokud se na dané údaje a službu vztahují.

Jak žádost podat: Napište na [email protected] nebo použijte formulář soukromí v americké aplikaci. Žádost o odmítnutí prodeje nebo sdílení lze podat i bez účtu. Oprávněný zástupce může jednat za vás po přiměřeném ověření jeho oprávnění. Nikdy po vás nebudeme chtít heslo, obnovovací klíč Trezoru, celý údaj platební karty ani přihlašovací údaje k bance.

Ověření a lhůty: Žádost potvrdíme do jednoho pracovního dne. Totožnost ověříme jen v rozsahu přiměřeném riziku a povaze žádosti. Odpovíme nejpozději do 30 kalendářních dnů, nebo dříve, stanoví-li právo kratší lhůtu. Prodloužení použijeme jen tehdy, když je zákon dovoluje a je skutečně potřebné; před uplynutím původní lhůty vám sdělíme důvod a novou lhůtu. Pokud žádosti zcela nebo zčásti nevyhovíme, vysvětlíme proč a sdělíme, jak podat odvolání. O odvolání rozhodneme do 30 dnů, případně v kratší lhůtě stanovené právem.

Univerzální signál odmítnutí: Rozpoznaný univerzální signál ochrany soukromí, například Global Privacy Control (GPC), budeme respektovat jako žádost o odmítnutí v rozsahu, v jakém to vyžaduje právo a technický kontext. Uplatněním práva nesmíme zhoršit cenu, přístup k účtu ani kvalitu služby, kromě rozdílu výslovně dovoleného zákonem.

Obsah zůstává váš: Obsah domácnosti vám nebo jeho oprávněnému vlastníkovi zůstává. Provozovateli povolujete jen jeho uložení, zabezpečení, zobrazení vám, synchronizaci a zpracování, které jste vyžádali, například OCR. Obsah neprodáváme a nepoužíváme k reklamě. Kód, značky a návrh AlfaPuls zůstávají Provozovateli nebo jeho poskytovatelům licencí.

Stažení a odstranění: Export můžete vyžádat bez poplatku. U šifrovaného Trezoru potřebujete svůj passkey nebo obnovovací klíč; export neobnoví ztracený klíč. Žádost o smazání účtu lze podat kdykoli. Zrušení účtu samo o sobě nezastaví budoucí obnovu předplatného, proto při žádosti vždy nabídneme přímou volbu zrušit i předplatné; výmaz údajů naopak nesmí být odkládán jen proto, že běží zaplacené období. Před automatickým smazáním účtu dáme možnost stažení, pokud jste o okamžitý výmaz nepožádali a zákon to dovoluje.

Údaje dalších osob: Vkládejte pouze informace potřebné pro domácnost a jen pokud jste oprávněni je poskytnout. Zvláštní nebo citlivé údaje nevkládejte, pokud je aplikace výslovně nevyžaduje pro vámi zvolenou funkci. Pokud někdo požádá o přístup nebo výmaz vlastních údajů, pomůžeme žádost bezpečně vyřídit a nebudeme zpřístupňovat údaje jiných členů domácnosti.

Podpora a reklamace: Podnět k soukromí, vadě služby nebo platbě potvrdíme do jednoho pracovního dne. Běžnou žádost o podporu se snažíme věcně vyřešit do 10 pracovních dnů; složitější případ průběžně aktualizujeme. Neoprávněnou či duplicitní platbu můžete současně oznámit vydavateli karty nebo bance. Tím nejsou omezeny vaše možnosti obrátit se na Federální obchodní komisi, úřad generálního prokurátora vašeho státu nebo jiný příslušný orgán.

Změny Podmínek: Znění můžeme změnit kvůli právu, bezpečnosti nebo podstatné změně služby. Nejméně 30 dnů před účinností vám pošleme změněný text, důvod, datum účinnosti a způsob, jak změnu odmítnout nebo předplatné zrušit. Pouhé zveřejnění ani pokračování v používání není novým souhlasem, pokud je aktivní souhlas nutný. Změna ceny, placeného rozsahu nebo obnovování vyžaduje postup podle části 3. Změna nesmí zpětně odejmout vzniklá práva.

Změna nebo ukončení služby: Nezbytné bezpečnostní opravy můžeme zavést ihned. Jinou podstatnou změnu oznámíme srozumitelně a předem, pokud to okolnosti dovolí. Pokud plánovaně ukončíme placenou službu, další obnovování zastavíme, umožníme export a vrátíme poměrnou část předplatného za dobu, kterou už nelze využít. Změny nesnižují práva z vad nebo zákonná spotřebitelská práva.

Přístupnost: AlfaPuls můžete používat z klávesnice, se čtečkou obrazovky i na mobilním zařízení. Při vývoji vycházíme ze standardu WCAG 2.2 AA. Pokud vám něco brání službu používat, napište na [email protected]. Nabídneme vám rovnocenný způsob bez poplatku a bez omezení vašich práv.

Odpovědnost a zákonné záruky: AlfaPuls neposkytuje záruku úspor, správnosti automatického rozpoznání ani nepřetržitého provozu. Za přesnost údajů, které zadáte, odpovídáte vy. Tyto informace však neomezují naši odpovědnost za vlastní plnění, zabezpečení, platby ani porušení zákona. Žádné ustanovení nevylučuje odpovědnost nebo záruku, kterou nelze podle použitelného práva vyloučit, ani nárok na opravu, slevu, vrácení peněz nebo ukončení, pokud na něj máte zákonné právo.

Rozhodné právo a spory: Použije se federální právo USA a právo státu vašeho bydliště v rozsahu, v němž se na smlouvu vztahuje. Žádná volba českého práva, českého soudu nebo jiného místa vás nezbaví povinné ochrany vašeho státu. Tyto Podmínky nezavádějí povinnou arbitráž, zákaz skupinové žaloby ani vzdání se práva obrátit se na soud nebo úřad. Stížnost můžete poslat na [email protected], Federální obchodní komisi, úřad generálního prokurátora vašeho státu nebo příslušný platební orgán.

Oddělitelnost: Pokud soud shledá určitou část neúčinnou, ostatní části zůstávají v platnosti jen tehdy a v tom rozsahu, v jakém mohou podle použitelného práva samostatně obstát. Neúčinná část nesmí být vykládána tak, aby se uživateli odebralo nepominutelné právo.

Pokud se změní osoba nebo společnost, která AlfaPuls poskytuje, oznámíme vám změnu v den, kdy nabude účinnosti, ledaže příslušný zákon vyžaduje dřívější oznámení nebo váš souhlas. Uvedeme totožnost a kontaktní údaje nového provozovatele, datum změny a případné změny ve způsobu používání vašich údajů. Pokud se změní pouze registrační nebo identifikační údaj stejného provozovatele a smluvní strana zůstane stejná, aktualizujeme tyto údaje v této části a oznámíme vám změnu. Samotná změna identifikačního údaje nemění vaše Podmínky ani vaše práva.

Převod smlouvy nebo údajů uskutečníme pouze v rozsahu dovoleném právem. Nový provozovatel převezme závazky podle těchto Podmínek. Samotná změna provozovatele nezmění sjednanou cenu ani nezkrátí zaplacené období. Po oznámení se můžete rozhodnout, zda budete za dosavadních podmínek pokračovat. Pokud v souvislosti se změnou provozovatele předplatné ukončíte, neúčtujeme poplatek a vrátíme poměrnou část ceny za nevyčerpané období; můžete také požádat o export nebo výmaz údajů podle těchto Podmínek. Šifrování Trezoru zůstane zachováno.

Jan Šovčík
Zd. Vavříka 1593/1, 700 30 Ostrava, Česká republika
České identifikační číslo podnikatele (IČO): 48788813 · podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku.

Podpora a reklamace: [email protected]
Osobní údaje a žádosti o soukromí: [email protected]
Zrušení účtu nebo předplatného: [email protected]
Telefon: +420 777 222 514

E-mail je přímým kontaktem, nikoli podmínkou pro uplatnění práva, které lze podat v aplikaci, prostřednictvím zástupce nebo jiným způsobem dovoleným právem.

Tyto Podmínky se uplatňují spolu s federálními a státními zákony, které se na vás vztahují. Pokud vám zákon zaručuje právo nebo ochranu, kterých se nelze vzdát smlouvou, nic v těchto Podmínkách toto právo ani ochranu neomezuje.

Stát vašeho bydliště: Při registraci vás požádáme, abyste vybrali stát svého obvyklého bydliště. Pokud se přestěhujete, aktualizujte tento údaj ve svém účtu. Fakturační údaje můžeme použít k vyřešení nesouladu, ale samotná IP adresa neurčuje váš stát bydliště. Pokud potřebujeme před objednávkou váš stát upřesnit, požádáme vás o opravu nebo ověření údajů.