Nutzungsbedingungen
und Datenschutz.

Diese Allgemeinen Bedingungen regeln Ihre persönliche Nutzung von AlfaPuls zur Verwaltung Ihres Haushalts und zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Ihre zwingenden Rechte nach dem anwendbaren Recht bleiben unberührt. Die lokalen Bestimmungen für Deutschland stehen am Ende dieser Seite. Die Sprache der Seite bestimmt weder Ihren Wohnsitz noch den Umfang Ihrer gesetzlichen Rechte.

Begriffe: Betreiber ist der in Abschnitt „Betreiber und Kontakte“ genannte Anbieter des Dienstes und Verantwortliche für personenbezogene Daten sowie dessen Rechtsnachfolger nach dem Abschnitt „Änderung von Eigentümer und Betreiber“. Der Dienst ist die AlfaPuls-Anwendung mit ihren zugehörigen Funktionen. Sie sind die Person, die den Dienst nutzt; Ihr Konto ist Ihre Zugangs- und Nutzungsumgebung. Ihre Inhalte sind die von Ihnen eingegebenen oder erstellten Daten, Fotos und Dokumente. Ihr Abonnement ist der von Ihnen gesondert bestellte Zugang zu den festgelegten kostenpflichtigen Funktionen für den vereinbarten Zeitraum.

Geltungsbereich und Rangfolge der Dokumente: Der Dienst ist für natürliche Personen zur persönlichen Nutzung außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit bestimmt. Besondere Bedingungen, die Sie bei der Bestellung akzeptieren, haben nur für die konkrete kostenpflichtige Leistung Vorrang; alle übrigen Fragen regeln diese Bedingungen. Die Live-Demo dient als fortlaufend verfügbares anschauliches Beispiel und ändert den Vertrag nicht. Zwingende Informationen über die Eigenschaften des Dienstes, die Sie vor Vertragsschluss erhalten, bleiben unberührt. Informationen über personenbezogene Daten sind keine allgemeine Einwilligung in deren Verarbeitung.

Version und Annahme: Vor der Bestätigung Ihrer Registrierung ist der vollständige Text der angenommenen Version mit Bezeichnung und Datum verfügbar. Der Vertrag wird in der von Ihnen akzeptierten Sprache durch Abschluss der Registrierung und Bestätigung Ihrer Kontaktdaten geschlossen; vor der Bestätigung können Sie Ihre Eingaben korrigieren. Die Bestätigung des Vertragsschlusses und den angenommenen Text der Bedingungen erhalten Sie per E-Mail in einer speicherbaren Form. Wir bewahren den Annahmenachweis mit Version und Bestätigungszeitpunkt auf; Sie können den maßgeblichen Text anfordern. Änderungen an Ihrem bestehenden Vertrag werden nach dem Verfahren in Abschnitt 6 wirksam, nicht allein durch die Veröffentlichung eines Entwurfs.

AlfaPuls ist eine Webanwendung und Progressive Web-App (PWA) zur Verwaltung Ihrer Haushaltsdaten. Sie können damit Energie- und Wasserangaben, Ausgaben, Zähler, Ablesungen, Zahlungsunterlagen und freiwillig gespeicherte Dokumente erfassen. AlfaPuls ist weder Energieversorger, Hausverwaltung, Bank noch Steuer- oder Rechtsberatung.

Die Live-Demo beziehungsweise das Beispiel dient dazu, den Dienst kennenzulernen und ihn anschaulich zu erklären. Sie zeigt ein getrenntes, fortlaufend aktualisiertes Konto nur zur Ansicht. Sie können aus der Anwendung zum Beispiel und zurück zu Ihrem Konto wechseln; Ihre eigenen Daten werden dadurch nicht verändert. Die Demo erfordert keine Registrierung und ihr Öffnen begründet allein keinen Vertrag.

Der Vertrag über Ihre Nutzung von AlfaPuls kommt zwischen Ihnen und dem Betreiber zustande, sobald Sie die Registrierung erfolgreich abgeschlossen und aktiv bestätigt haben, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen. Diese Bedingungen sind Bestandteil des Vertrags.

Berechnungen, ungefähre Zusammenfassungen und Übersichten in AlfaPuls beruhen auf den von Ihnen eingegebenen Daten. Sie ersetzen weder die Abrechnung Ihres Versorgers, den Abschlagsplan, einen Vertrag, die Ablesung durch eine autorisierte Person noch eine fachkundige Beratung.

Funktionsumfang: Die verfügbaren Funktionen richten sich nach dem bereitgestellten Modell und dem von Ihnen vereinbarten Abonnement. Nach Ablauf des anfänglichen kostenlosen Zeitraums können Funktionen, die ein Abonnement voraussetzen, gemäß Abschnitt 3 eingeschränkt werden. Die bloße Einschränkung begründet keine Zahlungspflicht. Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs richten sich nach den Schlussbestimmungen.

Technische Umgebung und Offline-Modus: Sie benötigen einen Browser mit JavaScript, den erforderlichen lokalen Speicher und Web Crypto; für Servervorgänge sind eine Internetverbindung und HTTPS erforderlich. Ein Passkey setzt die Unterstützung von WebAuthn im Browser und auf dem Gerät voraus. Etwaige zusätzliche Anforderungen zum Entsperren des Tresors teilen wir Ihnen vor dessen Einrichtung mit. Die jeweils unterstützte Umgebung und wesentliche Einschränkungen sind vor Vertragsschluss verfügbar. Die Installation der PWA ist für die normale Nutzung nicht erforderlich. Ein lokaler Speichervorgang bestätigt nicht die Speicherung auf dem Server; maßgeblich ist der angezeigte Synchronisierungsstatus. Das Löschen von Browserdaten kann noch nicht gesendete Änderungen entfernen.

Für die Einrichtung Ihres Kontos benötigen wir eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer und ein Passwort. Bei der Registrierung bestätigen wir beide Kontakte mit einem Code. Diese Daten dienen der Einrichtung und dem Schutz Ihres Kontos, der Anmeldung, der Wiederherstellung des Zugangs und der wichtigen Kommunikation über den Dienst.

Voraussetzungen und Kontaktdaten: Richten Sie ein Konto nur ein, wenn Sie nach dem anwendbaren Recht zum Abschluss dieses Vertrags befugt sind oder die erforderliche Zustimmung beziehungsweise Vertretung durch eine gesetzliche Vertretung vorliegt. Halten Sie Ihre Kontaktdaten aktuell und verwenden Sie nur Kontakte, über die Sie verfügen dürfen. Die Pflichtangaben dienen der Registrierung und dem Kontoschutz; ohne sie kann die Registrierung nicht abgeschlossen werden.

Sie sind für den Schutz Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Teilen Sie Ihr Passwort niemandem mit. AlfaPuls speichert es nicht in lesbarer Form, sondern nur seinen kryptografischen Hash. Sie können den Zugang zusätzlich mit einem WebAuthn-Schlüssel sichern, etwa durch Biometrie oder einen Gerätecode. AlfaPuls erfasst oder speichert weder Ihren Fingerabdruck noch Ihr Gesicht noch die PIN Ihres Geräts.

Beim Abmelden löscht die Anwendung die lokalen Daten Ihres Kontos von diesem Gerät. Vor der Abmeldung weist sie Sie auf Änderungen hin, die der Server noch nicht bestätigt hat. Die Abmeldung vom Gerät ist weder ein Antrag auf Löschung des Kontos noch auf Löschung der Serverdaten.

Sicherheitsschutz: Sie dürfen kein fremdes Konto verwenden, Sicherheitsmaßnahmen umgehen, Spam versenden oder den Dienst beziehungsweise andere Geräte über Ihr Konto angreifen. Bei einem begründet festgestellten Missbrauchsrisiko können wir den Empfang von Daten, Anfragen oder den Zugang sofort, auch durch automatisierte Schutzmechanismen, einschränken. Ist dies zur Abwehr eines Angriffs erforderlich, können wir das Konto, verbundene Sitzungen, Zugangsmittel und die betriebliche Kommunikation vorübergehend vollständig isolieren. Die Schutzmaßnahme kann auch ein Konto betreffen, das von einem Dritten angegriffen wurde, unabhängig vom Verschulden der kontoinhabenden Person. Die Isolierung bedeutet nicht automatisch die Löschung gespeicherter Daten.

Nutzungsregeln: Stellen Sie keine rechtswidrigen Inhalte oder Schadsoftware ein und keine Dokumente, über die Sie nicht verfügen dürfen. Versuchen Sie nicht, auf fremde Daten zuzugreifen, den Dienst unverhältnismäßig zu belasten oder Zugangsbeschränkungen zu umgehen. Dieses Verbot beschränkt weder gesetzliche Rechte auf Interoperabilität noch andere Rechte, die vertraglich nicht ausgeschlossen werden dürfen. Bei einem Verdacht auf Missbrauch Ihres Kontos wenden Sie sich an [email protected]. Schützen Sie auf gemeinsam genutzten Geräten das angemeldete Profil und melden Sie sich nach der Nutzung ab. Eine andere Person darf nur über eine vom Dienst ausdrücklich unterstützte Freigabe auf Ihre Daten zugreifen; ein gemeinsamer Haushalt begründet allein keinen Anspruch auf Ihr Konto.

Eine Einschränkung muss dem Risiko entsprechen und darf nur so lange dauern, wie es erforderlich ist. In der Regel werden riskante Vorgänge eingeschränkt, während der sichere Kontozugang erhalten bleibt; die vollständige Isolierung ist Situationen vorbehalten, in denen mildere Maßnahmen nicht ausreichen. Zunächst können wir den Angriff sofort umleiten und das Risiko isolieren; anschließend folgen Analyse und Wiederherstellung. Sobald es die Sicherheit zulässt, teilen wir Ihnen den Grund und das weitere Vorgehen mit. Eine menschliche Überprüfung, eine Stellungnahme zum Eingriff und die Wiederherstellung des Zugangs können Sie unter [email protected] verlangen. Wir stellen den Zugang nach Beseitigung des Risikos und der erforderlichen Prüfung Ihrer Berechtigung wieder her. Ihre Verantwortlichkeit wird anhand eines tatsächlichen Verstoßes gegen Ihre Pflichten beurteilt, nicht allein danach, dass Ihr Konto angegriffen wurde. Die eigenen Sicherheitspflichten des Betreibers bleiben bestehen.

Beendigung auf Ihren Wunsch: Senden Sie Ihren Antrag an [email protected]. Wir prüfen Ihre Berechtigung per E-Mail und unterscheiden zwischen der Beendigung des Abonnements, der Schließung des Kontos und der Löschung der Daten. Für die Rechtzeitigkeit einer wirksamen Erklärung ist ihr Zugang maßgeblich, nicht das Datum unserer Bestätigung; die Prüfung darf keine weitere Verlängerung eines rechtzeitig gekündigten Abonnements auslösen. Bei einer ordentlichen Beendigung stoppen wir die Verlängerung, und der Dienst bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums verfügbar, vorbehaltlich notwendiger Sicherheitsmaßnahmen. Gibt es keinen bezahlten Zeitraum, endet der Dienst mit der Bearbeitung Ihres berechtigten Antrags. Die gesonderte Löschung nach der DSGVO und das gesetzliche Widerrufsrecht richten sich nach ihren eigenen Regeln; die E-Mail-Prüfung beschränkt keine andere gesetzlich zulässige Ausübung.

Vertragsverletzung: Bei einer schwerwiegenden oder wiederholten Verletzung kann der Vertrag unter den Voraussetzungen des anwendbaren Rechts beendet werden; soweit es die Art des Verstoßes zulässt, gehen eine Warnung und eine Möglichkeit zur Abhilfe voraus. Eine Sicherheitsbeschränkung beendet weder automatisch Ihr Konto noch Ihr Abonnement und entscheidet nicht über Preisänderung, Verlängerung oder gesetzliche Ansprüche. Finanzielle Folgen richten sich im gesetzlichen Rahmen nach den Zahlungsbedingungen. Bereits entstandene Rechte bleiben unberührt.

AlfaPuls ist ein Dienst, der über ein Abonnement mit einem anfänglichen kostenlosen Zeitraum, in der Regel einem Monat, bereitgestellt wird. Die konkrete Dauer und der Umfang des kostenlosen Zeitraums werden Ihnen zu Beginn der Nutzung und in den Zahlungsbedingungen angezeigt. Nach dessen Ablauf werden die entsprechenden Funktionen ohne bezahltes Abonnement eingeschränkt; die Anwendung weist Sie auf das Ende des kostenlosen Zugangs und die Notwendigkeit eines Abonnements hin. Nach einem gesonderten Vertrag verlängert sich das Abonnement automatisch in monatlichen, jährlichen oder anderen festgelegten Zyklen bis zur Kündigung nach den Zahlungsbedingungen. Nach der Kündigung bleibt der Dienst bis zum Ende des bezahlten Zeitraums verfügbar; danach endet der Zugang zu den abonnementsabhängigen Funktionen. Die Nichtzahlung des nächsten Zeitraums ist allein kein Antrag auf Löschung des Kontos. Die Anwendung dient zugleich als laufendes anschauliches Beispiel und als fortlaufend verfügbare Anleitung.

Die bloße Registrierung Ihres Kontos und das Öffnen der Live-Demo sind keine Bestellung eines Abonnements und begründen keine Zahlungspflicht. Solange Sie ein konkretes kostenpflichtiges Angebot nicht selbst bestätigen, entsteht für Sie keine Zahlungspflicht.

Umfang des kostenlosen Zugangs und des Abonnements, Preis einschließlich Steuern, Laufzeit und Zahlungsregeln werden in den Zahlungsbedingungen festgelegt, die Ihnen vor dem Abschluss der kostenpflichtigen Leistung zur Verfügung stehen. Sie enthalten Angaben zum Beginn der Leistung, zur Verlängerung, Kündigung, zum Widerruf, zum Musterformular, zu möglichen gesetzlichen Ausnahmen und zur Abrechnung. Ihre Annahme ist ein gesonderter Schritt; die Bestellung muss die Zahlungspflicht eindeutig ausweisen. Der bloße Beginn der Nutzung eines laufenden Dienstes bedeutet nicht automatisch den Verlust des Widerrufsrechts; maßgeblich sind die gesetzlichen Voraussetzungen der konkreten Leistung. Die Annahme dieser Allgemeinen Bedingungen ist weder eine Bestellung noch ein Verzicht auf ein gesetzliches Recht. Für Abonnement und Zahlung haben die Zahlungsbedingungen im Rahmen zwingender Vorschriften Vorrang.

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist der im Abschnitt „Betreiber und Kontakte“ genannte Betreiber.

Der Schutz personenbezogener Daten richtet sich nach der DSGVO (EU) 2016/679 und den anwendbaren ergänzenden Vorschriften. Der gesetzliche Verbraucherschutz bei digitalen Diensten richtet sich nach den einschlägigen Vorschriften, mit denen die Regeln der Europäischen Union in den Mitgliedstaaten umgesetzt werden. Nationale Bestimmungen gelten nach ihrem jeweiligen Anwendungsbereich.

Welche Daten verarbeiten wir: Konto- und Kontaktdaten; technische Daten, die für eine sichere Anmeldung erforderlich sind; Haushaltsdaten, die Sie in AlfaPuls eingeben, etwa Angaben zu Energie und Wasser, Zählern, Ablesungen, Ausgaben, Zahlungen, Verträgen, Fotos und Dokumenten. Den Inhalt Ihrer Tresordokumente, ursprüngliche Dateinamen, Notizen und Angaben zum zugeordneten Zähler verschlüsselt die Anwendung auf dem Gerät vor dem Versand. Für eine übersichtliche Liste bleiben der von Ihnen gewählte Name, Kategorie, Thema, Datum und Größe sichtbar. Fotos, die tatsächlichen Ablesungen beigefügt sind, sind von dieser Verschlüsselung ausgenommen; wenn Sie OCR anfordern, kann ihr Inhalt auf dem Server verarbeitet und der erkannte Text beim Foto gespeichert werden.

Warum und auf welcher Grundlage: Wir stellen Konto und Dienst zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO bereit. Dazu gehören die Speicherung verschlüsselter Dokumente und die OCR-Verarbeitung eines Fotos der Ablesung, die Sie selbst auslösen. Kontosicherheit, Missbrauchsprävention, Schutz der Infrastruktur und begrenzte Betriebsprotokolle verarbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren Betrieb nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Wenn uns ein Gesetz zur Aufbewahrung verpflichtet, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Kontoverwaltung und Datenzugriff: Der Betreiber verarbeitet Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer für die Führung und Aufrechterhaltung des Kontos, die Bestätigung der Kontakte, die Anmeldung, die Wiederherstellung des Zugangs und die notwendige Kommunikation über den Dienst. Anbieter technischer Leistungen dürfen nur die für ihre Tätigkeit erforderlichen Daten verarbeiten, etwa zur Zustellung einer Bestätigungsnachricht, und nur nach Weisung des Betreibers. Der Zugriff ist auf berechtigte Personen und den erforderlichen Umfang beschränkt; die Daten werden nicht für sachfremde Zwecke verwendet.

Passwortschutz: Sie wählen und geben Ihr Passwort selbst ein. Für die Anmeldung wird nur ein einseitiger kryptografischer Hash gespeichert, nicht das lesbare Passwort. Der gespeicherte Hash ermöglicht weder das Lesen noch die Entschlüsselung Ihres Passworts; der Betreiber und seine Auftragsverarbeiter können Ihr ursprüngliches Passwort aus den gespeicherten Daten nicht anzeigen. Bei der Wiederherstellung des Zugangs legen Sie ein neues Passwort fest; das alte wird Ihnen nicht zugesandt.

Sicherheit des Dienstes: Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und AlfaPuls ist durch HTTPS geschützt. Ihr Konto wird durch angemeldete Sitzungen, Schutz vor fremden Anfragen, bestätigte Kontakte, eine Begrenzung von Zugriffsversuchen und die Trennung der Kontodaten geschützt. Passwörter werden nicht in lesbarer Form gespeichert.

Verschlüsselter persönlicher Tresor: Die Anwendung verschlüsselt die im Tresor gespeicherten Dokumente, ausgenommen Fotos tatsächlicher Ablesungen, direkt auf dem Gerät vor dem Versand. Eine starke AES-GCM-Verschlüsselung mit 256-Bit-Schlüssel schützt den Dateiinhalt und private Metadaten, etwa den ursprünglichen Dateinamen, eine Notiz und Angaben zum zugeordneten Zähler. Der Server speichert verschlüsselte Dateien, verschlüsselte private Metadaten und verschlüsselte Schlüsselumschläge; den Entschlüsselungsschlüssel und die PRF-Passkey-Ausgabe senden wir nicht an den Server. Der bloße Zugriff auf den Server und die gespeicherten Dateien ermöglicht daher kein Lesen der Dokumente. Der Tresor wird mit einem vom Gerät bestätigten Passkey oder einem Wiederherstellungsschlüssel entsperrt. Auf Ihrem eigenen Desktop-Gerät können Sie das Entsperren im Browserprofil speichern: Die Anwendung legt in dessen IndexedDB ein nicht exportierbares Schlüsselobjekt ab, das ein erneutes Öffnen ohne erneute Eingabe des Wiederherstellungsschlüssels ermöglicht. Das Schlüsselobjekt bleibt in diesem Profil und wird nicht an den Server gesendet. Wenn andere Personen Ihr bereits angemeldetes AlfaPuls-Profil verwenden können, können auch sie diese gespeicherte Entsperrung nutzen; verwenden Sie die Option daher nicht auf einem gemeinsam genutzten Gerät und schützen Sie Ihr Profil und Ihre angemeldete Sitzung. Der Betreiber bewahrt den Entschlüsselungsschlüssel nicht auf und der Server übernimmt ihn nicht; der bloße Serverzugriff reicht daher nicht aus, um verschlüsselte Inhalte zu öffnen.

Zugriff und Wiederherstellung: Der Passkey funktioniert über WebAuthn; Ihr Gerät kann die Authentifizierung durch Biometrie oder die eigene PIN bestätigen. AlfaPuls erfasst oder speichert weder Ihren Fingerabdruck noch Ihr Gesicht noch die Geräte-PIN. Der Wiederherstellungsschlüssel wird bei der ersten Einrichtung des Tresors angezeigt; seine lesbare Form bewahrt der Betreiber nicht auf. Sie können ihn kopieren oder Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht öffnen; Sie versenden die Nachricht selbst, und AlfaPuls übernimmt ihren Inhalt nicht. Bewahren Sie den Wiederherstellungsschlüssel sorgfältig auf und geben Sie ihn nicht weiter: Wer den Wiederherstellungsschlüssel und zugleich Zugriff auf Ihr Konto oder Ihre verschlüsselten Daten erhält, kann den Tresor öffnen. Sie können die gespeicherte Entsperrung durch Abmelden, die Auswahl von „Entsperrung in diesem Browser vergessen“ oder das Löschen der Websitedaten im Browser entfernen. Danach benötigen Sie zum nächsten Öffnen einen Passkey oder Wiederherstellungsschlüssel. Wenn Sie Passkey und Wiederherstellungsschlüssel verlieren und keine lokale Kopie des Schlüssels mehr verfügbar ist, können verschlüsselte Dokumente nicht wiederhergestellt werden.

Daten in Listen und Ablesungen: Für eine übersichtliche Dokumentenliste bleiben der von Ihnen gewählte Name, Kategorie, Thema, Datum und Größe sichtbar. Nach dem Entsperren wird das Dokument im Browser angezeigt und Sie können es speichern oder kopieren. Fotos tatsächlicher Ablesungen werden getrennt vom verschlüsselten Tresor geführt, damit OCR genutzt werden kann: Wenn Sie OCR starten, wird das Foto auf dem Server verarbeitet und der erkannte Text beim Foto gespeichert.

Lokaler Speicher und PWA: Die Anwendung verwendet notwendige Cookies, Sitzungen, IndexedDB, localStorage und einen Service Worker für Anmeldung, sicheren Betrieb und Offline-Modus. Dies ist kein Marketing-Tracking. Ein Teil der Daten bleibt im Browser Ihres Geräts, damit der Dienst auch bei einer Unterbrechung der Verbindung nutzbar bleibt. Wenn Sie das Speichern des Tresor-Entsperrens wählen, bleibt der nicht exportierbare Schlüssel in der IndexedDB Ihres Browserprofils; beim Abmelden wird er aus der Anwendung entfernt. Sie können die gespeicherte Entsperrung auch direkt in der Anwendung oder durch Löschen der Websitedaten im Browser entfernen.

Aufbewahrung bei inaktivem Abonnement: Das Ende des kostenlosen Zeitraums oder die Nichtverlängerung des Abonnements ist kein Antrag auf Löschung. Wir bewahren Ihr Konto und Ihre Inhalte für eine mögliche Wiederaufnahme höchstens zwölf Monate ab dem Ende des letzten bezahlten oder kostenlosen Zeitraums auf. Mit der Verlängerung des Abonnements endet diese Frist; die bloße Anmeldung verlängert sie nicht. Mindestens 30 Tage vor der Beendigung eines inaktiven Kontos teilen wir Ihnen Zeitpunkt und Verfahren für den Download mit. Danach gelten die 14-tägige Frist und die Löschung nach Abschnitt 5. Ein früherer berechtigter Löschungsantrag hat Vorrang.

Gesetzliche Aufbewahrung: Nach Wegfall des Zwecks werden Daten gelöscht oder unumkehrbar anonymisiert. Ausgenommen sind nur Daten, die für eine konkrete gesetzliche Pflicht, die Geltendmachung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs oder eine verbindliche Entscheidung einer zuständigen Behörde erforderlich sind, und nur für die Dauer dieses Grundes. Die gesetzliche Aufbewahrung einzelner Belege bedeutet nicht die Aufbewahrung sämtlicher Haushaltsinhalte. Sicherheitsprotokolle und Sicherungen richten sich nach den nachstehenden Kriterien. Die bloße Möglichkeit einer künftigen Behördenanfrage rechtfertigt keine unbegrenzte Aufbewahrung.

Hosting, E-Mail-Server, SMS und OCR werden in der Tschechischen Republik betrieben. Die Annahme dieser Bedingungen ist keine Einwilligung in sachfremdes Marketing.

Empfänger und Auftragsverarbeiter: Je nach Tätigkeit können dies Anbieter von Hosting und Speicher, E-Mail- und SMS-Zustellung, OCR und technischer Unterstützung sein. Der Zugriff wird auf die erforderlichen Daten beschränkt; Auftragsverarbeiter sind durch einen entsprechenden Vertrag und Sicherheitspflichten gebunden. Behörden erhalten Daten nur aufgrund eines konkreten gesetzlichen Grundes. Anbieter von Geräten, Browsern oder E-Mail-Programmen können Daten nach ihren eigenen Regeln verarbeiten, wenn Sie ihre Dienste nutzen.

Änderungen bei Dienstleistern und Speicherort: Dienstleister dürfen gewechselt werden, wenn ein angemessener Schutz erhalten bleibt. Eine wesentliche Änderung der beschriebenen Verarbeitung oder des Speicherorts teilen wir Ihnen mit und aktualisieren die Informationen vor ihrer Anwendung, sofern dies gesetzlich erforderlich ist. Eine Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums benötigt einen gesetzlichen Mechanismus nach Kapitel V DSGVO; Informationen hierzu und zu den verfügbaren Garantien erhalten Sie unter [email protected]. Die Annahme dieser Bedingungen ist allein keine Rechtsgrundlage für eine solche Übermittlung.

Protokolle und Sicherungen: Übliche Sicherheitsprotokolle bewahren wir höchstens 90 Tage ab ihrer Erstellung auf, Wiederherstellungssicherungen höchstens 30 Tage ab ihrer Erstellung. Erforderliche Aufzeichnungen zu einem konkreten Vorfall können bis zu dessen Untersuchung sowie für die Dauer eines berechtigten Rechtsanspruchs oder einer gesetzlichen Pflicht getrennt aufbewahrt werden. Sicherungen haben einen beschränkten Zugriff; bei einer Wiederherstellung wird eine bereits durchgeführte Löschung erneut berücksichtigt. Aus rechtlichen Gründen aufbewahrte Daten werden nicht für sachfremde Zwecke verwendet. Den Nachweis Ihrer Vertragsannahme bewahren wir während der Vertragsbeziehung und danach im erforderlichen Umfang bis zum Ablauf der anwendbaren Verjährungsfrist beziehungsweise bis zum rechtskräftigen Abschluss eines damit verbundenen Verfahrens auf.

Daten anderer Personen: Geben Sie nur Daten ein, die Sie für die Verwaltung Ihres Haushalts benötigen und über die Sie verfügen dürfen. Geben Sie keine unnötigen sensiblen Daten ein; ihre Verarbeitung setzt die Voraussetzungen von Art. 9 DSGVO voraus, die durch die bloße Annahme dieser Bedingungen nicht ersetzt werden. Eigene Informations- und sonstige Pflichten des Betreibers gegenüber betroffenen Personen bleiben erhalten, einschließlich Art. 14 DSGVO und seiner gesetzlichen Ausnahmen. Automatisches OCR und Berechnungen dienen nicht einer rechtlich erheblichen Entscheidung über Personen.

Automatisierter Schutz: Sicherheitsmechanismen bewerten technische Anmeldedaten, die Häufigkeit von Anfragen und Anzeichen eines Missbrauchs; daraus kann eine Einschränkung nach Abschnitt 2 folgen. Soweit eine Entscheidung nach Art. 22 DSGVO vorliegt, muss eine gesetzliche Ausnahme erfüllt sein, insbesondere die nachgewiesene Erforderlichkeit für die Vertragserfüllung, und es müssen geeignete Garantien bestehen. Das bloße berechtigte Interesse ist keine solche Ausnahme. Sie können eine menschliche Überprüfung, eine Stellungnahme und die Anfechtung der Entscheidung verlangen; eine Sicherheitsmaßnahme ist allein kein Beweis für Ihr Verschulden.

Ihre Rechte nach der DSGVO können Sie unter [email protected] ausüben: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und unter den gesetzlichen Voraussetzungen Datenübertragbarkeit. Gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen; eine Einwilligung können Sie für die Zukunft widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung zu berühren. Wir bearbeiten Ihren Antrag nach Art. 12 DSGVO grundsätzlich innerhalb eines Monats; eine gesetzliche Verlängerung teilen wir mit Begründung mit. Wir können Ihre Identität angemessen prüfen. Eine Beschwerde können Sie beim tschechischen Amt für den Schutz personenbezogener Daten oder bei der zuständigen Behörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des behaupteten Verstoßes einreichen.

Die Rechte an Ihren Inhalten bleiben bei Ihnen oder den jeweiligen Rechteinhabern. Sie räumen nur die für die Erbringung des Dienstes erforderliche, nicht ausschließliche Nutzungserlaubnis ein. Rechte am Code, an den Kennzeichen und an der Gestaltung von AlfaPuls bleiben beim Betreiber oder den Lizenzgebern.

Nutzungserlaubnis für Inhalte: Soweit es für den Dienst erforderlich ist, gestatten Sie die Speicherung, technische Vervielfältigung, Sicherung, Synchronisierung, Anzeige für Sie und die von Ihnen angeforderte Verarbeitung, etwa OCR. Die Erlaubnis umfasst weder den Verkauf der Inhalte noch deren sachfremde Nutzung zu Werbezwecken. Sie gilt für die Dauer des Dienstes und danach nur im Umfang einer berechtigten Aufbewahrung; bei einer Übertragung des Dienstes geht sie nur im gleichen Umfang auf den Rechtsnachfolger über. Verschlüsselung und Verfügbarkeit der Schlüssel werden dadurch nicht verändert. Sie dürfen die Anwendung für den vereinbarten Dienst nutzen; Eigentum am Code oder an den Kennzeichen erwerben Sie dadurch nicht.

Download und anschließende Löschung: Nach der bestätigten Kontoschließung und einem an [email protected] gerichteten Löschungsantrag haben Sie 14 Tage Zeit, verfügbare Inhalte herunterzuladen. Die Frist beginnt mit dem späteren Zeitpunkt der Bestätigung Ihres berechtigten Antrags und der tatsächlichen Beendigung des Dienstes, in der Regel erst nach Ablauf des bezahlten Zeitraums. Dieselbe Downloadmöglichkeit stellen wir bei einer Beendigung des Kontos durch uns bereit; in diesem Fall beginnt die Frist frühestens mit der Mitteilung der Beendigung und der Bereitstellung des Inhalts. Wir bestätigen Ihnen das Enddatum und den Löschungstermin. Während dieser Frist bleibt ein sicherer Zugang zur Erlangung der Inhalte erhalten, nicht jedoch die normale weitere Nutzung kostenpflichtiger Funktionen. Danach werden die Inhalte nach Abschnitt 4 gelöscht, unabhängig davon, ob Sie sie heruntergeladen haben. Wird der Download durch eine Sicherheitsisolierung verhindert, stellen wir ein sicheres Verfahren bereit; die Frist läuft während eines von uns verursachten Hindernisses nicht. Verlangt das Gesetz ein längeres oder anderes Verfahren, geht dieses vor; ein rechtzeitig geltend gemachter Anspruch auf Erhalt von Inhalten darf durch die Löschung nicht vereitelt werden.

Widerruf des Antrags und Wiederherstellung: Vor der Durchführung der Löschung, einschließlich während der genannten 14-Tage-Frist, können Sie unter [email protected] den Widerruf Ihres Antrags und die Wiederherstellung des Kontos verlangen. Wir prüfen das gesondert per E-Mail und bestätigen die Bearbeitung. Die Wiederherstellung kostenpflichtiger Funktionen setzt ein gültiges Abonnement voraus; sie erneuert keine Zustimmung zu weiteren Zahlungen. Nach der Löschung wird die Wiederherstellung gelöschter Inhalte nicht zugesichert; ein gesetzliches Archiv ist keine Sicherung für die Kontowiederherstellung.

Gesetzliche Rechte an Inhalten: Die Herausgabe von Inhalten und die Übertragbarkeit personenbezogener Daten können Sie unter [email protected] verlangen. Bei einem gesetzlichen Widerruf stellen wir die betreffenden Inhalte kostenlos, ohne Hindernisse, innerhalb angemessener Frist und in einem gängigen maschinenlesbaren Format bereit; gesetzliche Ausnahmen und der Schutz der Rechte anderer Personen bleiben unberührt. Die vertragliche 14-Tage-Frist verkürzt keinen gesetzlichen Anspruch. Eine berechtigte Löschung nach der DSGVO erfolgt unverzüglich und wartet nicht automatisch bis zum Ende des Abonnements oder bis zum Ablauf dieser Frist. Für den Tresor benötigen Sie Ihren eigenen Schlüssel; ein Export ersetzt keinen verlorenen Schlüssel.

Haftungsumfang: Die Richtigkeit von Zusammenfassungen und OCR hängt auch von der Qualität der Eingaben ab; prüfen Sie die Angaben vor der Verwendung eines Ergebnisses anhand des Originals. Für Ihr Gerät, Ihre Verbindung und den Schutz Ihrer eigenen Kopien sind Sie im gesetzlich vorgesehenen Umfang verantwortlich. Dies entlastet den Betreiber nicht von seiner Verantwortung für seine eigene Leistung, Sicherheit oder erforderliche Aktualisierungen. Die Bedingungen schließen die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder sonstige Schäden, deren Ausschluss gesetzlich nicht zulässig ist, nicht aus.

Sie sind für die Richtigkeit Ihrer Eingaben und dafür verantwortlich, dass Sie über die Daten anderer Personen verfügen dürfen. Der Dienst garantiert weder Einsparungen noch ein finanzielles Ergebnis oder eine ununterbrochene Verfügbarkeit. Haftungsbeschränkungen gelten nur im gesetzlich zulässigen Umfang; sie schließen eine nicht ausschließbare Haftung und Ihre gesetzlichen Rechte nicht aus.

Mängel des Dienstes und Aktualisierungen: Für Mängel des laufenden Dienstes haften wir während der Vertragslaufzeit und stellen die gesetzlich erforderlichen Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsupdates bereit. Richten Sie Ihre Reklamation an [email protected] oder auf eine andere zulässige Weise; beschreiben Sie das Problem und die gewünschte Lösung. Wir bestätigen den Eingang mit Datum, Inhalt und gewünschter Bearbeitung und teilen Ihnen anschließend das Ergebnis oder gegebenenfalls den Ablehnungsgrund mit. Wir beseitigen den Mangel kostenlos innerhalb angemessener Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie eine Preisminderung verlangen oder den Vertrag beenden; eine damit verbundene Erstattung leisten wir innerhalb der gesetzlichen Frist. Die ordentliche Beendigung zum Ende des Abonnements ersetzt diese Rechte nicht.

Änderung der Bedingungen: Wir können die Bedingungen in angemessenem Umfang wegen Änderungen des Rechts, der Sicherheitsanforderungen, der technischen Umgebung oder der Organisation des Dienstes ändern. Dieses Verfahren berechtigt nicht zu einer beliebigen Erweiterung Ihrer Pflichten. Wir teilen Ihnen den Text, den Grund und das Inkrafttreten mindestens 30 Tage vorher per E-Mail mit. Bis zum Inkrafttreten können Sie die Änderung ablehnen und den Vertrag in der Regel zu diesem Zeitpunkt ohne Sanktion beenden; benötigen Sie angemessen mehr Zeit, um einen vergleichbaren Dienst sicherzustellen, ermöglichen wir Ihnen diese. Nicht verbrauchte Abonnementbeträge rechnen wir nach den Zahlungsbedingungen und dem Gesetz ab. Eine Änderung darf bereits entstandene Rechte nicht rückwirkend entziehen. Eine dringende Sicherheitsmaßnahme kann sofort erfolgen, ersetzt aber nicht dieses Verfahren zur Vertragsänderung.

Änderungen des Dienstes: Über notwendige Aktualisierungen hinaus können wir den Dienst aus den genannten technischen, sicherheitsbezogenen oder organisatorischen Gründen ohne zusätzliche Kosten ändern und informieren Sie verständlich. Verschlechtert sich der Zugang oder die Nutzung nicht nur unerheblich, teilen wir Ihnen vorab per E-Mail die Änderung, den Zeitpunkt und Ihr Recht mit, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ab der Mitteilung oder der Änderung – je nachdem, was später eintritt – kostenlos zu beenden. Dieses Recht entfällt, wenn wir Ihnen ermöglichen, den bisherigen mangelfreien Dienst ohne zusätzliche Kosten weiter zu nutzen. Pflichtaktualisierungen und gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Preisänderungen: Änderungen der Kosten für Infrastruktur, technische Anbieter, Sicherheit, Wartung oder gesetzliche Abgaben können eine Anpassung des Preises für künftige Abonnementzeiträume begründen. Verfahren, Mitteilung des neuen Preises und die Möglichkeit, das Abonnement nicht zu verlängern, richten sich im gesetzlichen Rahmen nach den Zahlungsbedingungen. Eine Preisänderung erhöht nicht rückwirkend den Preis eines bereits bezahlten Zeitraums; Preisänderung und Änderung der Eigenschaften des Dienstes werden getrennt beurteilt.

Der Betrieb von AlfaPuls kann wegen Wartung, Sicherheit oder Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle vorübergehend eingeschränkt werden. Wir bemühen uns, die Einschränkung so kurz wie möglich zu halten. Ihre Rechte aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften und wegen einer mangelhaften digitalen Leistung bleiben unberührt.

Wartung und außergewöhnliche Ereignisse: Die Verfügbarkeit kann durch Aktualisierungen, Ausfälle der Verbindung, von Geräten oder Infrastruktur-Anbietern beeinflusst werden. Eine geplante erhebliche Unterbrechung teilen wir Ihnen mit angemessenem Vorlauf mit, soweit die Umstände dies erlauben; ein dringender Sicherheitseingriff kann sofort erfolgen. Ein Naturereignis, ein weitreichender Infrastrukturausfall oder eine verbindliche behördliche Maßnahme kann ein Hindernis außerhalb unserer angemessenen Kontrolle darstellen. Die Auswirkungen auf Leistung und Haftung richten sich nach Gesetz, Dauer und konkreter Auswirkung; dies ist kein allgemeiner Haftungsausschluss und hebt Rechte wegen Mängeln nicht automatisch auf.

Dauerhafte Beendigung des Dienstes: Bei einer geplanten Beendigung teilen wir Ihnen den Termin mit angemessenem Vorlauf mit und stoppen weitere Verlängerungen des Abonnements. Wenn der Dienst bis dahin fortbesteht, können Sie den bezahlten Zeitraum nutzen. Endet die Leistung früher, auch durch eine plötzliche Beendigung, erstatten wir den nicht genutzten Teil des Abonnements anteilig nach den Zahlungsbedingungen und dem Gesetz. Wir ermöglichen Ihnen den Erhalt Ihrer Inhalte nach Abschnitt 5 und bewahren Ihre übrigen gesetzlichen Rechte.

Mitteilungen und Vertragsänderungen: Vertragliche und sicherheitsbezogene Mitteilungen können an Ihre bestätigte E-Mail-Adresse oder in Ihrem Konto zugestellt werden. Verlangt das Gesetz eine speicherbare Mitteilung, senden wir sie per E-Mail oder stellen sie im Konto bereit. Die Information enthält den Inhalt der Änderung, ihren Grund, das Inkrafttreten und etwaige Rechte von Ihnen. Eine bloße Veröffentlichung oder weitere Nutzung ersetzt keine aktive Zustimmung, wenn diese erforderlich ist. Das oben genannte Entwurfsdatum bestätigt allein nicht das Inkrafttreten einer Änderung für einen bereits geschlossenen Vertrag.

Es gilt tschechisches Recht. Wenn die Voraussetzungen von Art. 6 der Rom-I-Verordnung erfüllt sind, nimmt diese Rechtswahl Ihnen nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, die ohne diese Rechtswahl anwendbar wären. Der gesetzliche Gerichtsstand und Ihr Recht, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden, bleiben unberührt. Die Unwirksamkeit einer einzelnen Bestimmung macht die übrigen Bestimmungen nicht unwirksam, soweit sie nach dem Gesetz selbstständig bestehen können.

Reklamationen und Beschwerden richten Sie an [email protected]. Die zuständige Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten richtet sich nach der Art des Streits und ihrer Zuständigkeit; Informationen können im offiziellen deutschen Informationsangebot zur Verbraucherschlichtung geprüft werden. Bei einer grenzüberschreitenden Streitigkeit in der EU kann das Europäische Verbraucherzentrum im Land Ihres Wohnsitzes helfen. Informationen oder Unterstützung durch eine solche Stelle beschränken Ihr Recht auf gerichtlichen Rechtsschutz nicht.

Der Eigentümer oder Betreiber von AlfaPuls kann sich durch eine Übertragung des Dienstes oder im Wege der Rechtsnachfolge ändern. Mit der Annahme dieser Bedingungen stimmen Sie im gesetzlich zulässigen Umfang vorab der Übertragung des Vertrags auf die Person zu, die den Betrieb übernimmt. Der Rechtsnachfolger übernimmt die Pflichten unter Wahrung Ihrer Rechte, des bezahlten Zeitraums und des Zugangs zu Ihren Inhalten; die Übertragung darf Ihre gesetzlichen Garantien nicht mindern. Bei einer Übertragung mit Ihrer vorherigen Zustimmung wird sie Ihnen gegenüber durch eine Mitteilung des bisherigen Betreibers oder durch den Nachweis der Übertragung durch den Rechtsnachfolger wirksam. Gesetzliche Anforderungen an eine weitere Zustimmung und Ihre Rechte bleiben unberührt.

Für die Fortführung des Dienstes können auch Konten und zugehörige Daten im erforderlichen Umfang und im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzvorschriften übertragen werden. Über die Änderung, die Identität und die Kontaktdaten des neuen Betreibers sowie eine etwaige Änderung des Verantwortlichen informieren wir Sie in der gesetzlich vorgeschriebenen Weise und Frist. Die Übertragung ändert weder den vereinbarten Preis noch die Laufzeit Ihres Abonnements und berechtigt nicht zu einer sachfremden Nutzung Ihrer Daten. Der Schutz der verschlüsselten Tresorinhalte bleibt erhalten.

Jan Šovčík
Zd. Vavříka 1593/1, 700 30 Ostrava, Tschechische Republik
Identifikationsnummer 48788813 · im tschechischen Gewerberegister eingetragener Unternehmer.

Support: [email protected]
Personenbezogene Daten: [email protected]
Beendigung von Konto oder Abonnement: [email protected]
Telefon: +420 777 222 514

Für eine übersichtliche Bearbeitung empfehlen wir die Kommunikation per E-Mail; andere gesetzlich zulässige Wege zur Ausübung Ihrer Rechte bleiben dadurch unberührt.

Bei der Nutzung des Dienstes in Deutschland gelten für Sie insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB), einschließlich der §§ 327 ff. für digitale Produkte und der Regeln für Fernabsatzverträge. Ergänzend gilt für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG); der Zugriff auf Ihr Endgerät richtet sich nach § 25 TDDDG. Der Vertrag mit dem tschechischen Betreiber unterliegt tschechischem Recht; der zwingende deutsche Verbraucherschutz nach Art. 6 der Rom-I-Verordnung bleibt unberührt.

Reklamationen und Beschwerden: Sie können eine Reklamation oder Beschwerde an [email protected] richten. Fristen und Bearbeitung richten sich nach der Art Ihres konkreten Anspruchs und den einschlägigen deutschen Vorschriften.

Widerruf: Bei Fernabsatzverträgen steht Ihnen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach §§ 312g und 355 BGB zu. Bei digitalen Inhalten oder digitalen Diensten kann das Recht nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, insbesondere nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zum Beginn der Leistung und Ihrer Bestätigung, dass Sie den Verlust des Widerrufsrechts zur Kenntnis nehmen.

Streitigkeiten und Daten: Nach einer erfolglosen direkten Klärung können Sie eine außergerichtliche Verbraucherschlichtung nach dem VSBG nutzen, sofern eine zuständige und verfügbare Schlichtungsstelle für den Streit und den Betreiber besteht; das Bundesamt für Justiz veröffentlicht die Liste der deutschen Verbraucherschlichtungsstellen. Bei grenzüberschreitenden Fällen unterstützt Sie das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland. Eine Beschwerde zum Schutz personenbezogener Daten können Sie bei der zuständigen deutschen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen; der gerichtliche Rechtsschutz bleibt erhalten.

Sprache: Informationen und Dokumente, die Ihnen nach deutschem Recht auf Deutsch bereitzustellen sind, erhalten Sie auf Deutsch. Der reguläre Support erfolgt standardmäßig auf Tschechisch oder Englisch; eine weitere Sprachunterstützung wird nicht garantiert.